Квитково - пропускна система - програмно-апаратний комплекс, призначений для автоматизованого обслуговування відвідувачів: здійснення продажу квитків, а також організація контролю санкціонованого доступу відвідувачів на територію по квитках.

Основна мета, яку переслідує керівництво, автоматизуючи свій бізнес, - збільшення грошової виручки (~ 30% - 40% - приклад діючих об'єктів) за рахунок ефективного фінансового управління і контролю, боротьби з крадійством співробітників і зловживаннями відвідувачів. Добре відомо, що втрати денної виручки від недобросовісних співробітників можуть досягати від 15% до 50%. Боротися з цим можна по-різному, у кожного керівництва свої методи. Але, найефективніший спосіб - впровадження автоматизований квитковий - пропускної системи.